若无法播放音乐或视频文件，请首先检查保存在外置SD卡中的视频/音频文件格式是否正确。
您的设备中的相关应用程序一般支持以下文件格式：
• 音乐：mp3、 m4a、mp4、3gp、3ga、wma、ogg、oga、aac和flac。
• 图像：bmp、gif、jpg、和png。
• 视频：3gp、mp4、avi、wmv、flv和mkv。
• 文件：doc、docx、xls、xlsx、ppt、pptx、pdf和txt。
另外，某些文件格式不支持，有可能与您设备的软件版本有关。请在www.samsung.com上下载Kies，检查设备当前软件版本以便升级最新版本。
关于外置SD卡，有以下几点注意：
1.取决于存储卡制造厂商和类型，您的设备可使用最大容量64 GB的存储卡。
2.某些存储卡可能不兼容您的设备。
3.使用不兼容的存储卡，会损坏设备或存储卡，也有可能损坏存储卡中储存的数据。
4.在插入存储卡时需小心，应确保以正确方法插入存储卡。
5.设备仅支持存储卡的FAT文件系统。当插入一个不同的文件系统的存储卡时，设备会询问是否重新格式化存储卡，在进行处理以前，请务必备份存储卡上保存的文件。
