如果您的手机无法正常接收或发送彩信，请按以下步骤操作：
一、开通GPRS上网业务。
您需要联系网络运营商开通电话卡GPRS上网业务。
二、重置彩信参数。
1.在待机页面下，点击【应用程序】。
2.点击【设定】。
3.点击【更多网络】。
4.点击【移动网络】。
5. 根据您使用的SIM卡，选择【接入点名称】。（这里以选择“中国电信”为例）
6.点击右上角的【菜单】，选择【重置为默认值】。
完成以上操作后，重新启动手机即可。
三、开启【移动数据】。
如果上述操作没有解决问题，请继续按照以下步骤操作：
1.在待机页面下，用手指向下滑动屏幕顶帘。
2.向左滑动屏幕上方任务栏，将【移动数据】点为绿色，然后再尝试接收彩信；如果彩信可以正常接收，待接收完毕，再关闭【移动数据】即可。
注：如果上述操作都无法解决问题，请您更换其他电话卡尝试，也可以换个时间段或网络环境再尝试。
