如果用户出现通话噪音，请先修改下面的设置：
一、打开降噪功能。
1.在待机模式下，点击“手机”。
2.点击左下角菜单键，选择“通话设定”。
3.向上滑动屏幕，选择“其它设置”。
4.将“降噪”打钩。
二、在通话中降低噪声。
当您拨打电话时，点击左下角菜单键，点击“噪声降低开”。
以上操作后，通话降噪功能就开启了。
三，若上述操作仍无法解决。
建议您将手机送到三星服务中心，让工程师检测手机。相关三星指定授权服务中心信息，请登陆以下网址来查看：
http://www.samsung.com/cn/support/location/supportServiceLocation.do?page=SERVICE.LOCATION&cid=cn_ppc_support_service_repairnet_120522
