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态度问题—2012-05-19 11:25:20

1. 85039351
2. 主页信箱 QQ
我在你们那里买的手机，买后隔一天发现有问题就去换可是你们的态度跟买手机的时候完全是像换拉一个人。及其的差还很烦的说只能换一次再出现问题就不换....
感觉你们也只是在做表面工夫
管理员 [ 广联通讯城管理员 ] 于 2012-05-21 09:28:25
回复：您买的什么品牌机器？给您换机前有品牌客服检测换机单吗？现在大多机器是智能机，很多消费者在使用中出现不正常现象误认为是手机质量问题，其实不然；在本司三星授权维修站有太多类似的售后事例，在手机系统刷新或升级后都可以得到解决！您的换机估计是本司给您做的特殊换机处理，希望您明鉴！

手机下载主题—2012-05-11 13:54:56

1. 菜菜
2. 主页信箱 QQ
此信息管理员可见

“年度”问题！—2012-05-05 12:29:08

1. 豌豆豆
2. 主页信箱 QQ
看了你们的相册，发现一小小的私人通讯器材公司，其公司文化尽如此丰富多样，不得不令人感叹！但，当看到你们发布的“2012年度评先现场”一相册标题时，却又让本人禁不住的捧腹大笑......莫非，你们都穿越呢？
管理员 [ 广联通讯城管理员 ] 于 2012-05-06 16:39:40
回复：
感谢您的关注，在今后的工作中将注意审核，谢谢！

有软件卸载不下来了—2012-04-20 22:32:58

1. 83803112
2. 主页信箱 QQ
我下了个软件，结果卸载不下来了，而且很危险，怎么办？？？？？
管理员 [ 广联通讯城管理员 ] 于 2012-04-22 17:26:14
回复：
估计这种情况要去品牌客服中心做系统刷机啦问题不大，赶紧去吧。

疑问—2012-04-12 01:36:46

1. 83805690
2. 主页信箱 QQ
我在你们广联刚买的一款语信手机包的49元的套餐每个月送100分钟通话时间和200兆流量为什么流量只用了160兆之后就显示没有了通话时间也只剩70分钟了我是刚买的还没怎么用为什么流量去得这么快而且也没用200兆通话时间也是一样的
管理员 [ 广联通讯城管理员 ] 于 2012-04-13 09:02:29
回复：
反馈的流量及通话时间问题，在您确定不是第三方软件下载或设置操作引起的前提下，建议先行查询您的消费清单，或咨询电话6457168有服务人员为您解答！

TG-P690-P693—2012-03-29 00:08:18

1. 83806130
2. 主页信箱 QQ
此信息管理员可见

积分卡怎么登陆了没有下载的东西—2012-03-27 15:06:10

1. 83805265
2. 主页信箱 QQ
我买手机送的积分卡在网上打开下载的页面怎么都显示网页有错误了？
管理员 [ 广联通讯城管理员 ] 于 2012-03-28 09:06:45
回复：您所述情况不好确定，建议到本司二楼增值服务区咨询，谢谢您的关注！

手机保修问题—2012-03-10 23:22:17

1. venan
2. 主页信箱 QQ
三星S5830如果root了之后，你们那还保修么？如果是wifi出问题，能免费检查和修理么？
管理员 [ 广联通讯城管理员 ] 于 2012-03-15 08:48:10
回复：
三星手机如果ROOT后，该机器将不能进行正常保修。

新买的三星S6102手机不能连接电脑怎么操作—2012-03-09 20:12:48

1. sum
2. 主页信箱 QQ
新买的三星S6102手机在三星网站下载驱动安装后电脑还是不能连接手机怎么办?
管理员 [ 广联通讯城管理员 ] 于 2012-03-15 08:53:37
回复：可能您的操作方法有误，建议您在电脑上安装91手机助手尝试连接，或方便到本司二楼增值中心咨询。

三星S5830wifi连接无法上网—2012-03-06 22:17:31

1. 筱筱
2. 主页信箱 QQ
我是用电脑当wifi热点，最开始手机买回家能连接上网，但回学校后连接，信号显示的强，但是就是无法上网。请问是手机出问题了么？能否告诉解决的办法！急！
管理员 [ 广联通讯城管理员 ] 于 2012-03-07 09:14:43
回复：
如果您反映的是S5830连接学校热点无法使用，请检查手机是否正确获取IP地址及DNS。因您反映的不是很具体，可拨打我司电话咨询：0717-6457168转821

收费？—2012-02-28 14:58:06

1. 83801220
2. 主页信箱 QQ
三星的手机通过360手机助手连接电脑升级软件是否收费？如果收费是什么标准？谢谢！
管理员 [ 广联通讯城管理员 ] 于 2012-02-28 17:20:01
回复：您的手机通过手机助手连接电脑升级是不需要费用的，如果您不放心或担心升级有风险，建议您到本公司二楼三星客服中心做升级处理！
谢谢您的关注！

咨询—2012-02-25 18:58:32

1. 亦灵嫣
2. 主页信箱 QQ
今天刚买的步步高i531,回来了发现屏幕有一个坏点，请问是否可以更换？
管理员 [ 广联通讯城管理员 ] 于 2012-02-28 17:05:05
回复：
您所反馈现象需通过步步高售后服务中心检测确认，可拨打服务电话6717120进行咨询!

...—2012-02-21 22:20:52

1. 朱
2. 主页信箱 QQ
联想A520 买了第2次冲电。然后自动开机了，请问是否有问题？
管理员 [ 广联通讯城管理员 ] 于 2012-02-22 08:59:42
回复：自动开机是否误操作，或者您充电时再观测下。机器是否有问题您可以咨询联想售后，其客服电话0717-6443441。

诺基亚603如何使用下载影片？—2012-02-16 15:34:55

1. 83803161
2. 主页信箱 QQ
你好：
新买的诺基亚603如何使用下载影片和游戏？还有，想问下怎么从酷我里下的歌曲可以在文件夹里上传或复制，但手机拍的照片就找不到对应的文件夹，想复制出来，但和电脑连线后，没有找到相应的文件夹……谢谢
管理员 [ 广联通讯城管理员 ] 于 2012-02-17 12:53:21
回复：
您好，手机数据线连接电脑后在手机上选择大容量储存，在电脑上选择海量存储器后，找"图片"的文件夹，照片就在里面。603下电影只要是MP4，3GP的格式都支持它还支持720高清，游戏下载可以在诺基亚的OVI商店里面下载。或者您方便的话可以直接到本司诺基亚专区咨询。
感谢您的关注！

123—2012-02-15 00:33:51

1. 123
2. 主页信箱 QQ
我想知道你们这有卖ca-100c充电器线吗？有的话多少钱？
管理员 [ 广联通讯城管理员 ] 于 2012-02-17 08:50:14
回复：
您好，ca-100c应该是诺基亚手机充电适配器。本司配件区标价98元（带充电头)，如有需求可前来选购。
感谢您的关注！

酷派5855—2012-02-06 22:52:30

1. 83803178
2. 主页信箱 QQ
酷派5855的重力传感器怎么用啊？？？
管理员 [ 广联通讯城管理员 ] 于 2012-02-07 09:08:44
回复：
在手机设置里打开重力传感后，您在手机上浏览网页时随着您的手机摆放会自动调节屏幕，或在玩有重力感应的游戏时会用到此功能。
感谢您的关注！

s5830支持那种格式电影—2012-01-09 21:00:31

1. 83815398
2. 主页信箱 QQ
我买了一部s5830为什么下载mp4格式电影看不了....
管理员 [ 广联通讯城管理员 ] 于 2012-01-11 09:38:15
回复：
您所说MP4格式看不了估计是视频文件源码率或帧数过高，以致手机支持不了该视频播放标准。建议下载安装一个第三方播放软件。如果您有时间我公司二楼增值服务区将为您提供各种增值下载服务！感谢您的光临！

三星I9103能不能自己配电池？—2011-12-22 20:33:45

1. 卢继总
2. 主页信箱 QQ
一。我在你司购得T9103手机一部，其它性能都还好，就是电池太不经用了，我能不能自己在淘宝买块备用电池用呢？
二，三星I9103能否将USB线直接连接在汽车收放机接口中充电呢？
管理员 [ 广联通讯城管理员 ] 于 2011-12-30 09:11:37
回复：
您好，如果一块电池不够用，可以配该型号电池以方便备使用；至于汽车接口充电，您要知晓汽车上的接口输出电压及电流是否与您手机充电线限制电压相匹配，否则有可能充电不饱和或过充。所以建议在条件允许下用原装充电器充电给予手机。

Nokia配件问题—2011-10-20 15:04:58

1. moon
2. 主页信箱 QQ
在长途汽车站对面的广联买了nokia 的E71，后发现其配件有问题：（1）电池续航能力差，两天左右，完全不像正常的E71那样可以用4，5天；（2）耳机噪音很大。估计这两配件不是原装的，正准备去nokia客服去鉴定。

如果你们真的在配件上动了手脚，请尽快跟我联系，免得我去鉴定了搞的双方都不愉快！qinsift@126.com
管理员 [ 广联通讯城管理员 ] 于 2011-11-16 18:37:03
回复：
首先肯定的是本公司所售产品均为原装正品！
您所反馈的影响电池续航能力的因素很多，譬如手机信号接收的强弱、手机功能的设置、个人通话时间的长短等，在排除手机本身不漏电的情况下，可对电池做进一步检测；耳机噪音的问题也可与同款型号进行音质对比。上述附件经诺基亚客服检测存在故障的，在包换期内均会为您做更换的处理！
感谢您对本公司的信任！

崩溃—2011-10-06 12:08:03

1. 小夫子
2. 主页信箱 QQ
前段时间在广联购机诺基亚C5-03 还没用到1个月屏幕就严重失灵不知道是质量问题还是其它什么原因以前买的诺基亚也没这么差希望给个合理的解释
管理员 [ 广联通讯城管理员 ] 于 2011-11-16 18:20:32
回复：
感谢您对我们的信任！就您所述故障可到西陵二路诺基亚客服中心进行检测，有可能是第三方软件造成或触屏本身失效，或先行咨询诺基亚客服热线0717-6595630！希望您的机器故障早日得到解决！

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