尊敬的用户：
感谢您和您的家人购买本公司所售移动通讯终端产品。本中心将竭诚为您提供高质、满意的服务!
为了享受您所购产品的合法权益，在您送修时请您注意：
一 移动终端产品由各品牌客服或相关部门鉴定属质量问题的，从购机之日起七日包退，十五天包换，一年免费保修（运营商业务产品不在退机范围；包退、换机型必须保证外观无划伤，包装完好无损、无缺件，请您正确使用，妥善保管）原装附件三包期：充电器（线）一年，电池六个月，耳机三个月。
二 请您对移动终端产品的重要信息（如：机身电话薄、信息、照片等）做好备份，以免进行系统软件升级或更换主板维修时资料遗失，而给您造成损失。
三 本中心对每位送修用户免费提供备用周转机，以方便您的使用；但您需注意保管备用机，如有损坏则按更换配件所需费用赔偿。
四 投申诉渠道：若您对本中心的服务和检测结论存在疑异，可向如下机构投申诉：
1 、市工商局12315指挥中心 电话：0717-12315 地址：宜昌市果园二路8号
2、 市工商局陶珠工商所 电话：0717-6911315 地址：宜昌市桃花岭加油站前行十米
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