手机无服务故障排查方法

2014-04-28 15:50:20作者：杜梅来源：

有用户反馈手机经常出现无服务的情况，那遇到这种现象我们该怎么去判定呢？
1.手机插入或更换SIM卡A后，等待一分钟左右，如果显示为无服务，可以开关飞行模式进行搜网，或者开关机一次，如果开关机后还显示无服务，请往下操作。
2，找到2--3台测试机，测试机型与出现无服务机型一致，将该SIM卡分别放置到这2,3台机器中，一一进行验证，如果可以识别，那么无服务就是单机现象了，如果不能识别，那么就需要引起重视了，要确定是否为批量性不识卡。
3，找另外一张SIMB放到卡槽，重启后若可以识别SIM卡，了判断手机是正常的。
4，将原SIM卡A放入另一台参考手机（可正常识别SIM卡），若也不能识别，那么判断为SIM卡故障。