如果您的手机出现与电源有关的问题,则问题可能出在手机、电池或充电器上。 在将您的手机送到诺基亚客户服务网点进行检查之前,请进行以下检查:
- 根据用户手册中的说明,将电池充满电。
- 根据用户手册中的说明,取下并重新装入电池。
- 确认您使用的是与您的手机型号兼容的诺基亚电池和充电器。 您可以在用户手册中找到兼容性信息。
- 如果您可以找到相同类型的备用电池和充电器,请尝试逐个替换进行测试,确定究竟是手机、电池还是充电器出现了问题。
- 确保您的设备运行的是最新的软件。 有关下载和帮助信息,请访问我们的软件更新服务。 请记住在更新前对通讯录和数据进行备份。
如果您无法测试手机或手机仍不断关机,请将您的手机送到最近的诺基亚客户服务网点进行检查。