手机死机、重启的原因主要是由软件和硬件两方面引起;当手机的系统程序和在运行的手机应用程序或上网的网络数据发生冲突或兼容性不好,就会使手机在进行这个操作时死机或是重启;一般可以通过升级软件版本,降低死机、重启概率。另一方面,如手机本身的硬件设计上存在缺陷、内存过小等,当运行程序、上网时处理器负担过重引起死机或重启。包括人为硬件损伤,如摔掉、进水等等。
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