当您的手机出现不能数据上网时，请按照以下步骤操作：
一、开通GPRS上网业务。
使用手机数据上网功能，电话卡需开通GPRS上网业务。您可以联系电话卡当地的网络运营商，开通GPRS上网服务业务。
二、检查移动数据是否开启，如果数据没有开启，无法实现上网功能。
1.在待机模式下，用手指向下滑动屏幕上方的顶帘。
2.向左滑动屏幕上方任务栏，将【移动数据】点为绿色。（如果WLAN开启，请关闭WLAN）。
三、重置上网参数。
1.待机状态下，点击屏幕左下角的【菜单】键，选择【设定】。
2.选择【更多设置】。
3.点击【移动网络】。
4.点击【接入点名称】。
5.点击屏幕左下角的【菜单】键，选择【重置为默认值】。
6.重新启动手机。
注：如上述操作完成后都无法解决不能上网的问题，请您换个时间段或网络环境尝试，也可以更换其他电话卡尝试。
