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意见反馈(手机用户)—2013-09-16 12:11:31
意见反馈(手机用户)—2013-09-14 11:35:06
意见反馈(手机用户)—2013-09-13 20:31:41
- 我买的华为C8813Q，内存是有的，手机内存和储存卡内存，但是为什么安装软件和下载软件的时候总是提示储存不足。
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管理员 [ 广联通讯城管理员 ] 于 2013-09-14 16:24:24
回复：尊敬的用户您好！软件安装在手机或是sd卡中是根据:
1、手机制造商对系统的限制，如三星自带的安卓4.0以及4.0以上系统的手机，因为ROM和内置SD卡是合并的，所以只能将应用装在手机内存上。
2、软件本身默认路径情况而定的。如果想把某些软件放到sd卡中，可以在设置-程序-程序管理中手动移动。只有部分软件允许被移动到SD卡，这个是开发者的对该软件权限的设定，如果开发者不允许自己的软件被移动，那么这个软件是无法移动的。
请用户进入系统设置中程序管理，打开需要转移的软件，如果“移至SD卡”按钮是灰色，则该软件无法移动到SD卡；如果按钮不是灰色的，则可以点击，该软件就被移动到SD卡了。
还有就是您看下手机存储里面有没有照片、视频之类文件，如果有将其移动到SD卡就又会节约出较大空间。
感谢您对我们的关注和支持!
意见反馈(手机用户)—2013-09-12 12:59:19
- 为什么应用不能移到内存卡
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管理员 [ 广联通讯城管理员 ] 于 2013-09-12 15:59:33
回复：尊敬的用户您好！软件安装在手机或是sd卡中是根据:
1、手机制造商对系统的限制，如三星自带的安卓4.0以及4.0以上系统的手机，因为ROM和内置SD卡是合并的，所以只能将应用装在手机内存上。
2、软件本身默认路径情况而定的。如果想把某些软件放到sd卡中，可以在设置-程序-程序管理中手动移动。只有部分软件允许被移动到SD卡，这个是开发者的对该软件权限的设定，如果开发者不允许自己的软件被移动，那么这个软件是无法移动的。
请用户进入系统设置中程序管理，打开需要转移的软件，如果“移至SD卡”按钮是灰色，则该软件无法移动到SD卡；如果按钮不是灰色的，则可以点击，该软件就被移动到SD卡了。
感谢您对我们的关注和支持!
意见反馈(手机用户)—2013-09-09 14:46:34
意见反馈(手机用户)—2013-09-08 13:49:03
意见反馈(手机用户)—2013-09-04 14:05:20
意见反馈(手机用户)—2013-09-03 22:15:38
意见反馈(手机用户)—2013-09-02 11:29:38
意见反馈(手机用户)—2013-09-01 09:36:27
意见反馈(手机用户)—2013-08-30 14:40:52
天语手机的空间多大T619—2013-08-30 09:23:22
- 天语手机的系统软件能删除吗?为什么下载一个软件就空间不够了呢?
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管理员 [ 广联通讯城管理员 ] 于 2013-08-30 15:36:48
回复：尊敬的用户您好！系统软件是无法删除的，产生手机出现内存不足的原因基本是许多软件安装时默认安装到手机内存里。还有就是垃圾文件存留太多导致。再加上天语老款手机内存原本就小。解决方法，进入手机设置里，软件管理里面，卸载一些不必要和能卸载的软件，无法卸载的系统自带的软件是不会出现“卸载”字样的或者“卸载”是灰色的不能操作的，将需要安装的软件尽量安装在内存卡里。安装内存清理类工具进行内存整理。如果手机内存原本就小，就尽量不要安装杀毒和主题之类较大的软件。感谢您对我们的关注和支持!
存储卡有问题—2013-08-29 19:50:31
- 我的手机存储卡老是显示意外拔出，我就拔下重插一遍，可现在重插也没有用了，SD里的东西也用不了。请问怎么解决？
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管理员 [ 广联通讯城管理员 ] 于 2013-08-30 15:34:29
回复：尊敬的用户您好！您可以先将手机关机，把SD卡取出，用电脑端的读卡器尝试读取SD卡数据，看下是否读取是否正常，也可以尝试将SD卡放到其他手机上进行尝试，以判断SD卡是否有故障。1、如果SD卡在其他设备上可以被读取到，那么SD卡应该是正常的，换其他SD卡放到你的HTC手机里，如果其他卡放进去读取正常，说明手机卡槽应该也是好的，表示目前之前的SD卡与你这部HTC手机有不兼容的情况出现。建议把SD卡数据备份出来，然后通过手机将SD卡格式化，尝试使用。如果新SD卡也无法读取，那么手机卡槽故障的可能性就比较高了，需要备份数据送修检测。2、如果SD卡在其他设备上也无法读取到，那么尝试将SD卡格式化后在使用，无效就表示SD卡坏了，需要换卡了。感谢您对我们的关注和支持!
意见反馈(手机用户)—2013-08-23 08:28:18
- 我是前一个月在伍家岗分店买的波导手机，电池太不管用了，不上网只接少量电话，一天都管不到，手机触摸平反应越来越慢
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管理员 [ 广联通讯城管理员 ] 于 2013-08-23 11:16:49
回复：尊敬的用户您好！智能手机和电脑一样有自己的操作系统，而为了保证操作系统的正常运行需要同时运行很多进程，而且手机屏幕越大、色彩越艳丽，耗电也越大。而且手机耗电大涉及多方面因素，绝大多数情况下，是由于安装了不当的程序以及不合适的设置造成的。请进行以下设置检查：
1.是否后台运行大量联网程序，如QQ、微信等。移动数据不上网的时候关掉，这个是耗电大户。
2.是否开启了WLAN和蓝牙。WLAN就是无线WIFI，这个不上网的时候也建议关闭，不然它会一直搜索WIFI信号。蓝牙也是同样道理，不使用的时候建议关闭。
3.是否开启了自动屏幕亮度。建议将设置里面的屏幕亮度适当的调低点，关闭自动调节，太亮了耗电也比较伤眼睛。
如果还是发现耗电过大：建议打开系统设置—系统—电量—电量监控，今后可进入电量监控查看是哪个程序耗电量异常。如果还有疑问您可以致电波导售后：6451121进行咨询。
至于您说的手机触摸屏反应慢，如果您确定自己没装过多的软件、游戏，特别像“360安全卫士”这种非常耗费手机内存的软件，建议您装“腾讯安全管家”或“金山清理大师”这类又实用、占系统内存又不大的软件对手机进行优化和清理。同样的您也可以致电波导售后：6451121进行咨询。
意见反馈(手机用户)—2013-08-21 12:10:03
- 你好 请问三星电话，前三次充电需要充多久
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管理员 [ 广联通讯城管理员 ] 于 2013-08-22 08:19:01
回复：尊敬的用户您好！三星手机标配的是锂离子电池。因锂电池没有记忆功能，可随用随充，可浅充浅放。充电的时候最好不要使用手机。
以下介绍几个手机电池使用小贴士：
1.勿过度放电。待设备提示“电量不足”就应该充电；到设备都自动关机了才充电，电池已经过度放电。这会影响电池寿命。
2.勿过度充电。充电器发出充满指示，就应该拔下充电器。现在的充电器一般都有充满自停的设计，短时间不从充电器取下电池倒也无妨，但长久把电池留在充电器上，到深夜电网电压升高，本已经停止充电的充电器，电压升高后，又会继续充电，造成电池过充电。这会影响电池寿命。
3.如电池长久不用，要充电到60%，单独存放在阴凉干燥处，并每隔4、5个月进行补充充电。
感谢您对我们的关注和支持!
意见反馈(手机用户)—2013-08-16 20:42:52
- 我怎样才能把SD卡的照片存到手机相册里呢？
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管理员 [ 广联通讯城管理员 ] 于 2013-08-19 10:35:27
回复：尊敬的用户您好！根据您的描述，如果您的SD里面存有的相片想用“手机相册”读出来的话，建议您选择查看全部内容，具体操作方法：进入相册--菜单--查看方式--全部内容 。如果您要将SD卡里的照片移动到手机存储里面去，具体的方法是： 长按要复制的照片→“复制”→“主界面菜单”→“我的文件”→“机身存储”→“DCIM”文件夹进入→“菜单”→“编辑”→“粘贴” 。如果您还是不清楚，请带上您在我们这边购机办理的增值服务卡，到二楼咨询增值服务人员。感谢您对我们的关注和支持!
意见反馈(手机用户)—2013-08-12 10:57:32
意见反馈(手机用户)—2013-08-11 10:41:49
意见反馈(手机用户)—2013-08-11 09:56:08
意见反馈(手机用户)—2013-08-09 00:41:17
- 我是将近一月前在你店买的波导手机，怎么进入农场和牧场，还有，答应送我充电保的，我打电话就是一天到晚在接客户，不会整天接吧
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管理员 [ 广联通讯城管理员 ] 于 2013-08-09 16:57:08
回复：尊敬的用户您好！进QQ农场和QQ牧场有两种方式：1.从qq浏览器进入网页版的QQ农场和QQ牧场。2.可以在我们的广联通讯客户端或别的安卓市场类软件上面下载QQ农场和QQ牧场这两个软件。至于您说的答应送您充电保，不知道是不是波导柜上对您的承诺，在我们广联购买的手机如果有赠品会写在购机小票上，然后在配件柜领取。如果是柜上另有承诺或者配件柜暂时没货的话您可以打电话至6457168转波导柜或配件柜咨询，感谢您对我们的关注和支持!
