工作随想

    我们为每一天的工作和生活而忙碌着，在忙碌和高压的生活中日积月累的做好每一件平凡的事情。如果将你所做的每件事情串联起来，那么一切将变得不再平凡。

    作为前台接待的我们来说，微笑是我们的先行者，一个自然流露的微笑，胜过千言万语，能拉近人与人之间的距离，彼此之间会倍感温暖，从而使用户与我们能够多一些亲近。微笑是良好沟通的开始，甚至可以说微笑的魅力是无穷的，当用户因为一些事情发牢骚时，微笑着耐心倾听，相信问题会变得容易很多。接待用户的时候，先用微笑去面对，那么她们同样也会用好的心情来对待我们。

    用自己的热情，有目标的去面对每一位用户也是我们工作中必不可少的。因为只有带着自己的热情去工作，才能赢来用户的满意、获得工作中的成就感。对待工作应该有这样的意识，只有认真而耐心的对待细小平凡的工作，才能看见顾客的满意和自身工作价值的存在感。

    可能有时候工作中会遇到这样那样的问题，遇见有些顾客对我们所提供的服务而感到不满意，此时我们应该换位思考，站在顾客的角度去想问题，积极的用顾客能够接受的方式为顾客提供服务。

    我相信只要认真、负责的做好每一件自己该做的事，用自己真诚的微笑，热心的服务，我相信努力之后的明天会更好。

上一篇: 感恩•广联

下一篇: 恳 谈 会 后 感