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    工作体会

    2014-12-28 17:34:30作者:开发区分店:周小佩 来源:
         世间万物之间的关系都讲缘。两年前,由于机缘巧合正好遇上广联招聘员工,就这样,在朋友的鼓励下,我参加了当时的应聘,并幸运地成为广联的一员。
     
        在平凡的工作岗位中, “服务无止境,因我而不同”的理念是广联公司对每一位员工最基本的要求,以生命中极大的热忱去实现所热爱的事业同样是我郑重的承诺。我深深明白,干一行就要爱一行,爱一行就要专一行,专一行才能做出一流的工作业绩。一流的服务工作要求我们在加强服务理念,增强服务意识的同时,必须要从爱岗敬业、诚实守信、乐于奉献做起。

        在我以往的工作中,由于专业知识的匮乏和工作经验的不足使我在有些事情上处理的不得当,多亏领导和同事及时的提点及建议,才使得我的工作得以顺利完成,我也从中得到了锻炼和提高。在此我要感谢领导及同事在工作中对我的细心指导、支持和帮助。在这共同成长的岁月里,使我明白了几点:
        
        熟悉并精通本职工作:在开发区电信营业厅上班,这边业务量比较大用户反映的问题也比较繁杂,只有将业务做到熟悉、精通,才能更好的帮用户解决问题。否则,会给用户带来不好的感知,自身也会因为业务不熟遭到投诉等。这样非但不能证明一个人的能力,还恰恰反证了其人见识的短浅。

       
        要在工作中精益求精:工作中只有更好,没有最好。可是现实生活中,许多人连个“好”字也做不到,更别提“更好”、“最好”了。许多人做得“差不多就行”,可是“差不多”差多了,他会让自己陷入平庸,让自己所在的企业缺乏竞争力。所以,一个人想真正的发挥出自己更大的潜力,更多的为企业创造价值,一定要持有精益求精的工作态度。

       
        要滴水融入大海,个人融入团队:如果我们要将一件事情干得出色,就得懂的与他人合作。人与人的合作不是人力的简单相加:如果把每个人的能力都设定为1,那么10个人的合作结果有时要比10大得多。这是因为人不是静止的事物,而像是一种奇异的能量,相互推动时将会事半功倍。

        
        要善于沟通:优雅的谈吐可以使自己广受欢迎,雄辩的口才更有助于事业的成功。表达能力对一个人的成功很重要。很多人之所以会成功,在相当大的程度上归功于他善于辞令。无论做什么事情,善于沟通总是可以使你得到更多的帮助和支持,也使事情进展得较为顺利。

        总结过去,展望未来,自进入广联以来,身边很多细节都深深的感动和吸引着我。我喜欢广联的工作环境,在广联这个宽广的平台上,我一定会充分的挖掘自己的潜力,实现自身的价值,为广联带来更好的效益。不辜负领导及同事对我的栽培和期望。
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