工作感想

2015年因个人原因从客服调整到了营业部这个大家庭，首先开始工作是在三星专卖做销售的工作，很多年没有做销售工作了很多方面都很生疏，各款手机的功能，特点专业知识就成了当时的工作重点，中间遇到了很多问题很沮丧，曾经甚至怀疑自己是否可以胜任这项工作，同事们毫无保留的帮助我，我开始独立销售了，也获得了好的销量，觉得很欣慰，觉得自己的努力没有白费，也很感谢陪伴我的每位亲们。

下半年因岗位需要，我调整到了收银台，收银员工作是一个需要仔细认真的工作，认真核对应收款项，及时迅速热情的接待每位用户。其实收银工作不复杂，但是需要很严谨，微笑服务很重要，当顾客选购满意的商品来付款时，可以让用户感觉到我们真诚的服务，增加用户对我们的信任感!收银台的位置前面和左面都有各品牌手机，要增强缺位补位意识，在不忙的时候要及时热情专业去接待每位临柜用户，并做好销售工作。

大家都说2016年会是很难的一年，所以我们更不能继续等待用户上门购买，促销也不能只停留在宣传单页上，这样只会止步不前，销售量变少。所以我们要齐心协力想出更多更不一样以往的推广方式，来抓住用户的心，亲们我们一起加油吧！

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