优质服务
邓凤英一如既往的在柜台里忙着。这时,柜台前走过来一位顾客,这位顾客是一位老年人。邓凤英马上面带微笑热情地走过去接待她,并询问用户有什么需要帮助。经过一番沟通,她了解到用户是需要调试功能,于是她马上耐心细致的为用户讲解功能,并手把手的教用户如何使用,可能一个同样的问题她要重复为用户讲解多遍,用户才能理清楚。可是,邓凤英不厌其烦的耐心的为用户做着讲解,一遍一遍。在她为用户讲解的过程中,了解到用户有新的业务需求,在去业务台办理时,她又搀扶着老人上下楼办理。业务办完后老人深深地被她这种细心周到的服务所感动,于是她找到我们的李经理对她说:你们的销售人员非常专业,而且非常有耐心,你们耐心热情地服务让我们很感动,很贴心。
邓凤英这种耐心细致的服务,得到了用户的肯定,赢得了用户的满意和信赖,也值得我们每一位销售人员学习,希望我们每一位广联人都能让用户高兴而来满意而归,争取赢得更多的用户。
团队精神
吴倩,做为一名在公司工作多年的销售人员,她不仅在日常工作中做好自己的份内工作,还发挥自己的一技之长帮大家做宣传陈列。平常各品牌有新产品上市或者有促销活动,她都积极主动的帮大家写宣传海报,及时更新促销信息,让用户能一目了然的了解各项优惠活动。在日常工作中她除了积极帮大家写宣传海报外,对于销售也很积极主动,相邻柜组有需要帮助时,她总是能在第一时间赶到并给予同事们帮助。她的这种积极,热心的工作态度也感染着我们每一位,望我们广联这个大家庭中有更多的人向她学习,能涌现出更多像她这种热心积极向上的员工。