如果微笑

    微笑是世界上最有魅力的语言，它是一把神奇的钥匙，可以打开人们心灵的幽宫，散发着温暖的情绪。
    微笑,能使陌生人感到亲切，朋友感到温馨，家人感到安慰，同事关系愉悦，微笑更是亲近客户的媒介，服务人员面带微笑，给人温和亲切之感，可以消除陌生人初次见面的拘束，营造出一种轻松友好的氛围。所以微笑能带动销售。
    在工作中只有把顾客当作自己的亲人、朋友，才能很自然地向他发出会心的微笑。微笑，是一种愉快心情的反映，也是一种礼貌和涵养的表现。因此，微笑不用靠行政命令来强迫，而是作为一个有礼貌、有修养的人自觉自愿发出的，唯有这种笑，才是最美的笑，也只有这种笑，才能真正拉近人与人之间的距离。
    在工作中，我们会遇到一些不顺心的事情，但我们不能把自己的情绪发泄在顾客身上。这就需要我们有一个积极乐观的心态，学会分解和淡化烦恼和不快，时刻保持着一种轻松愉悦的心情，将微笑和快乐传送给身边的每一个人。赠人玫瑰，手留余香。何乐而不为呢？
    为微笑而服务，为服务而微笑，永保一份愉快的心情。生活是一面镜子，当你对它展颜欢笑时，它所回报给你的，一定也是醉人的笑容。                               

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