感受服务
2007-04-10 16:44:18作者:MOTO:黎媛 来源:原创
一日下午闲来无事,独自一人溜达到了国贸,打算为自己添置一件新衣,可能是近期天气转暖,漂亮的男人、女人们纷纷都在为自己挑选新装,准备在这春意盎然的季节里一展身姿,再加上商场到处都打起了新款上市或换季打折的告示,处处刺激着人们的感观,所以就显得整个商场异常的热闹。逛了很久也没有看中一件我中意的,就在我准备打道回府的时候,一件黑色的衬衣吸引了我,我走了进去,提出想试一下那件衣服,接待我的是一位年轻的服务员,她打量了一下我说:“小姐,我觉得你比较适合穿红色,你皮肤白,穿红色显得你气色好。”接着又给我说可以如何搭配,说得很认真也很诚恳,看着她一脸真诚的样子,我接受了她的建议,一试果然如她所说,我决定购买。可是当我准备付款的时候,却发现没有带钱包,我非常尴尬,那位服务员依旧是一脸微笑,说:“不要紧,欢迎您下次光临。”在她随和的话语中我的难堪一扫而光。
这个下午我空手而回,但我的心是暖暖的,就因为那微笑让我感觉到了真诚。

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