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    工作有感

    2008-12-29 08:47:12作者:营业部三星专柜 王玉华 来源:原创

        时光匆匆,掐指一算,来到广联通讯已经四个多月了,回想当时信心满满的进入,因为在此之前从事的也是通讯行业,自认为是轻车熟路,很快就能胜任,然而一切都只是我的遐想而已,超强的专业知识让我感觉自己以前再其他卖场学到的都只是皮毛而已,严格的管理制度让我一天下来身心疲惫,连做梦都梦见回答专业知识,这所有的一切让我感觉自己就是一棵小树,每天都有枝条被修理,虽疼但无怨,因为我是一个不服输的人,相信能像别人那样做的好。在不断学习专业知识的过程中,在不断适应严格管理制度环境下,在和同事的协作中,让我受益匪浅,也让我的心态发生了一个质的变化,也明白了因为广联严格的管理才造就了广联通讯如此之多的荣誉。
        销售过程中我们要以诚相待,以理服人!客户里面形形色色的人都有,因此对顾客要真诚合作,容忍顾客的小心眼,小把戏。欲取之,先予之,先不管顾客是不是确定购买,态度决定一切,用心去销售,销售本来也是做人之道,待人接物本来就没有分开过,把顾客当朋友真诚去交,不管买不买他都会认可你的。现在竞争如此激烈,在处于金融危机的形式下,顾客更会理智消费,所以我们更应真诚地与之沟通,与之交流,告诉其带来的好处与方便,不一定每一次都会有好的结果,但是我们可以从中吸取教训,不断掌握技巧,那么离成功也就不远了。
        其次不要将个人情绪带到工作中,在工作中逐渐明白生活中的委屈随处可见,只要一笑置之,一切不如意将随风而去,做人要有拿得起放得下的心态,不要因为一些小事而失去自己的进取心,关键是发展自己,在这几个月中,我的心态逐渐开朗,心智不断成熟,所以这个平台非常的锻炼人,相信自己也能在这个平台上不断进步,使自己能成为一个快乐充满活力、不断学习、追求进步,重视细节的人。
        付出多少,得到多少,这是一个众所周知的因果法则,回报也许无法立刻得到,却可能在不经意间以出人意料的方式出现。
        播下一个行动,你将收获一种习惯;播下一种习惯,你将收获一种性格;播下一种性格,你将收获一种命运。

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