卖产品就是卖服务

    又要考试啦！这恐怕是大多数广联人最头疼的的一件事儿，一提到考试就有人就直跺脚发牢骚。其实这样的心态对待考试是错误的，没能真正理解到考试的用意。请冷静思考思考，这不正是我们广联核心竞争力的优势体现，动力源泉吗？
    纵观当今手机市场，各个品牌手机生产商都严格把关手机质量，并致力于手机品质的提升，在外观，色彩，功能，款式等方面尽量取悦于消费者。所以，市场上手机的款式可以说五花八门，在性能上又各有千秋，价格更是千差万别。为此，手机品质的比较是很难定下一个精准的标准的。一款手机在这个消费群体非常受欢迎，在另外一个消费群体可能被全盘否定了。“美”在不同人心中有不同的标准。为此，设计师无论如何努力，要把一款受任何人欢迎的手机设计出来是不现实的，也是不可能的。此外，终端卖场产品同质化，价格透明化也愈演愈烈。我们如何才能留住顾客促成销售成交，提升我们的业绩呢？
    记得一位伟人曾说过，人只能靠改变自己来改变世界。产品是死的，人是活的，柜台里的手机无法再改变，我们唯独把广联最优质的服务展现给消费者，用我们的专业和销售技巧打动顾客，铺平产品和消费者之间的代沟。
    销售是一种行为，更是一种艺术；销售绝对是一种脑力活，假如你把销售当作成体力活，那么你再苦再累也是无济于事的！我们都知道，一个手机要完全符合一个顾客心中的标准是很难的，几乎是没可能。如何弥补产品和顾客心理需求的差异？让顾客的标准和我们不可改变的手机在他心里达到一种平衡？这就需要我们金品质的服务和销售技巧给我们的手机增加筹码了。“卖产品不如卖服务”，我觉得这用在产品竞争日益同质化的手机市场非常合适。对一个手机终端销售人员来说，用最好的服务来打动顾客，正确地运用销售技巧，促成销售是关键所在。
    考试如同一把利剑，催促着我们广联人不断提升专业知识和服务品质。我想，金品质质量的金立手机携手金品质服务广联，一定能立宜昌，立天下！

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