工作实现自我

在广联工作让我看到了很多，也学到了很多：
    一、微笑。微笑是没有人会拒绝的，就像你跟人说“你好”是一样的，不会有人在你向他说了“你好”后送你一句“神经病”，就算真的遇到这样的情况，用你的微笑去原谅他，因为我们能做的也只有这样，这才体现了你的态度和风度。
    二、激情。我们微笑是向顾客展现我们的激情，只有激情才能感染别人、打动别人。
    三、亲切。“亲切”这东西不是只有对小孩子讲的，大人喜欢的同样是亲切，亲切的去接触我们的顾客，他们才会感觉到你是真诚的。
    四、态度。每个人的能力都差不多，只是看你能不能开发出来，让潜能露出水面。而我们的态度是要我们把握的，它有个情绪的掌控能力。要你很粗暴地对待别人也许做不到，但要你给别人一句你好，再附上一个笑脸，那就是一件很简单的事情，不是吗？
    五、经验是要积累的。可能你遇到第一个顾客会不好意思，但说的多了，说得溜了，就自然而然不会羞于开口。当一位顾客拒绝了你的介绍，你可能只会感到难过，但当十位乃至二十位顾客拒绝了你，那你有的就不是难过，而是思考，思考怎么做才能让顾客欣然接受。
    其实这些并不是一天两天工作时才适用的，有些也是我们做人本该有的，譬如微笑，譬如激情。但对于工作，我们就该有更多的激情和经验，我们得学着走路，学会走路，因为只有这样，我们才能在走上工作岗位时开始以奔跑的速度超越别人，最终实现自我。

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