别做心奴

    什么是心奴？很简单，一个人是他心理的奴力。有奴隶，就有奴隶主，关键在于，谁是奴，谁是主？假如我们不幸成为了“心奴”，那么奴隶主就是那些可以操纵我们的心理，以及可以影响甚至可以主宰我们命运的人。他们可能是上司，客户，也可能是同事，朋友，以及任何一个和我们接触的人！我们可以不信上帝，却无法不和这些人打交道。这才是致命的地方！

    心理的弱小，就是一个人大踏步向“心奴”靠近的根源。心理强大，是一种能力，也是一种优势！在我们和顾客的交流中，最多的是介绍和说服，这其实是一种心理强大的幻像。这种心理就像一个收缩袋，碰到不懂的顾客就使劲膨胀，，碰到比我们更专业的顾客则急剧萎缩。在这种幻象后面，显露我们的两点的不足。第一就是专业知识不够全面，第二，就是心奴，无法面对差距！

  接受和共享，会让心理更强大。接受顾客的异议，并一起寻求解决方案；共享顾客的专业知识，抓住一切学习的机会。在工作中学习，在学习中工作。自身的价值体现，需要第三方的认可。但自己的成长不能依赖这种认可，因为不能让这种认可操纵我们的心理，否则一旦失去认可，就会觉得自己的努力毫无意义！对于我们销售工作者而言，不因成绩飘飘然然，不因挫折丧失信心，正确理解顾客的质疑，明白自己的职责所在，就能做自己心理的主人，就能让自己更快的成长！