一转眼,2012已经过去了!在人们的欢呼声中,2013踏着稳健的步伐来到了!太阳升起的那一霎那,人们感叹着生命的可贵,也更加珍惜眼前的美好!在这不平凡的一年里,平凡的我成功蜕变了,蜕变的过程却让我感慨万分!
年初的时候,由于一些客观原因,让我一度迷茫,虽然朝夕相处的同事们善良可爱,但店铺的不稳定状态,让我不得不再次面临调店。那时的我矛盾、迷茫、无助、也很无奈!曾经的辛苦也抵不过现实的残酷!不过,幸运的是我又被调回当初我不愿离开的广联!重回广联的那一天,我不禁感叹:终于回家了!原来我的心从未离开过,这就是心之归属!重回广联的我就像一个还未收心的孩子,完全不在状态,广联的各级领导经常找机会跟我聊天,帮忙整理我的心情、调整心态,用包容和理解感化着我!很快,我进入了状态,加快了学习的步伐,紧追上同事们的进度,在半年一度的晋级考试中,回到了服务专员的队列。
就在我准备全身心投入到工作中去的时候,公司裁员的消息犹如晴天霹雳般炸开了!我不怕裁员,但我舍不得公司,也舍不得广联,所以我担心害怕!这种情感是无法用言语来表达的,终于到最后我做出了最不情愿的决定。万念俱灰之际让我没想到的是,杨经理和各级领导在了解情况后,主动和我公司武汉的领导沟通,在几经波折后,把我留下来了!从我接到通知的那一霎那,就暗暗下定决心,一定要好好工作,来回报杨经理和各级领导的关爱!在那以后的工作中,我更认真了,也更努力了!各项任务指标,认真对待;各种类型的顾客,热忱服务;各种专业知识,虚心请教!在广联团队精神的熏陶下,我的状态越来越好,工作起来也越来越得心应手!
岗位无高低,事业无大小!我的岗位职能就是为顾客服务,我的事业就是把服务做的更好、更精、更细!功夫不负有心人,在年末的晋级考试中,我被评为了服务顾问!这份荣誉既是对前阶段工作的肯定,也是今后工作的起点。
在今后的工作中,要更加努力,发挥自己的光和热,不能辜负各级领导的期望!这一切的动力,都来自于一个信仰,就是广联精神!团结一致,共同努力,为了广联的发展壮大,这就是我的终极目标,也是我的最高信仰!
2013,我来了!成功蜕变的我,带着我的信仰,朝着我的目标,奋勇前进!我们一起大步向前冲吧!