广联正能量

勤奋努力 精神可嘉
张丽红是转正半年的一名员工，但她的工作状态和业绩却稳中有升！在工作中，她勤奋努力，对于业务知识和各项政策仔细钻研，并积极运用到销售中。在接待顾客时，有耐心，获得了顾客的肯定与信任！有了这些努力，她的业绩提升也是理所当然的！她经常延迟下班，只为多销售一台手机，多办理一笔业务，全心全意的扑在工作上！她经常说，只有努力去做，才知道能不能完成！要想有好的业绩，就必须认真对待每一项指标，每一位顾客！她对于工作这种勤奋努力的态度，值得我们大家学习！

贴心服务 关爱老人
今天，波导柜销售人员李丹丹在柜台内迎接用户。这时走过来一位头发花白的老奶奶，她赶忙上前热情接待，并为老奶奶搬来休息凳让她坐下来慢慢挑选。经过李丹丹的耐心讲解，并一遍一遍的教老奶奶操作，老奶奶终于购买了一款心仪的波导手机。手机购买好后，老奶奶还需要办理一张卡号，可是我们的业务台在二楼，而老奶奶的腿刚刚做完手术，上下楼梯不是很方便。这时李丹丹马上走出柜台搀扶着老奶奶上二楼办理业务，等老奶奶办理完业务后她又小心的搀扶着老奶奶一步一步的下楼。平时年轻人只要一两分钟就可以走完的楼梯，李丹丹搀扶着老奶奶走了十几分钟才走完，中途她不断提示着老奶奶小心脚下，下完楼梯后她又把老奶奶安全的送出了店面。老奶奶走时，不断的对李丹丹说着谢谢，说在我们这里购物她感觉很温暖，可是李丹丹却说这是我们每一位广联人应该做的。李丹丹这种贴心关爱老人的服务，值得我们每一位广联人学习，让我们的服务越做越好，让每一位信赖广联的用户都能享受到贴心的服务，满意而归。
                                                                  

认真耐心 一视同仁
黄凡是OPPO柜的厂家促销员，是从别的卖场调过来的！刚见到她时，印象最深的就是亲切的笑容和朴实的话语！在工作中，她这种亲切的笑容和朴实的话语，得到了越来越多的顾客的认可！任何从她柜台面前过的顾客，她都会亲切的打招呼，主动的挽留顾客，不管这位顾客是否有购买意向，她都会热情的向顾客介绍产品，耐心的回答顾客的问题！所以只要是她接待过的顾客，基本上都会在她手上购买！她不会去挑选顾客，她用自己扎实的基本功提升了自己的销量！我们都应该向她学习，不要自以为是的去评价和挑选顾客，要一视同仁，才能让顾客接受我们！

用心服务 感动用户
张丽梅是三星客服部转正半年的一名员工，2015年4月25日她的用心服务得到了用户的认可！用户打电话给三星客服的负责人刘经理，电话中用户表示对张丽梅的服务非常的满意，并对其进行赞扬。三星客服是一个专为用户解决售后的工作岗位，到客服去的用户情绪一般都比较激动，客服的工作人员必须有足够的耐心来安抚用户的情绪并为其解决问题，而且服务中的每一个细节都必须做到完美。张丽梅在接待顾客时，做到了细心、耐心，并获得了顾客的肯定与信任！她对于用户的这种用心服务的态度，值得我们大家学习！

上一篇: 工作体会

下一篇: 广联正能量