我认识的广联
2008-03-18 10:19:48作者:实习员工 向玲珍 来源:原创
在我走进广联之前,它给我的印象只是一个较正规的卖手机场所,和别的卖场没有什么不同。有一次我陪朋友看手机,来到一楼大厅,各柜台都是热情的接待、细心的讲解 。我就在心里对自己说:我要买手机一定选广联,它让我买的开心,用的一定放心。
在这里有宜昌市唯一的一家有真机演试的广联(摩托)至尊店,还有手机玩吧、增值服务专区,正所谓一条龙服务,一个企业做的不仅仅是它本身,而已经形成了一种文化。这离不开广联的领导们,也需要有敬业爱岗的员工,我为能成为其中的一分子而感到荣幸。从我穿上工作服的那一刻起,就告诫自己,只能为广联争光添彩,决不能为广联抹黑。特别是对已经购买的顾客有问题需要解决时,往往这时顾客的心情都不是很好,在我们看来是小问题或者不是问题,他们都会感到没有安全感,这时需要我们的耐心讲解,打消顾客的不安全感。昨天我上班没多久进来一位老人,直接来到诺基亚柜,我亲切的问她有什么可以帮忙的,她告诉我说自己买了没多久的手机没有声音了,别人打电话来都不知道。我接过来一看,手机上显示的是无声的模式,很快的帮她调好了,并告诉她我们这里没有电话,您到外边去打一个试一下,看看有声音了没有?一会儿,她又进来了,这次是面带笑容的,她说已调好了,她非常满意的离开了,连说了好几遍谢谢!
在我来广联的十多天时间里,虽然还没有熟悉所有机型,但我有信心在为广联的优秀员工之一,祝广联越来越好!经营理念改为――打造湖北通讯服务第一品牌,能在更多地方看到广联!

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