销售五步骤

    联接→资询→进行体验→成交→跟顾客建立持久关系。
    1、联接，以个性化的方式迎接每一位顾客。例如：一家三口走近我们的柜台，我们可以微笑着说“小朋友，真可爱！你也在帮你爸爸妈妈挑手机啊！”打工者：“您好！您须要看一下我们这经济实用的手机吗？”情侣：“你们看起来真般配！这款手机很适合您！”等等，真诚的问候可以拉近以顾客之间的距离，给顾客放松的机会，然后再准备再次接触才能成功建立连接。
    2、询问，我们可以提问和倾听开始，提问也可以分为开放式和封闭式的提问，可以多问开放式的问题。比如：“您是要给什么人挑选手机？”“您须要一款有什么功能的手机？”等，最后再以封闭式的问题结尾，如：“我可以为您包起来吗？”
    3、进行体验。我们可以拿出实物，让顾客触摩，感受，让顾客真正喜欢上我们的产品……。
    4、成交，识别成交信号后，可以尝识成交语言，最后可以询问顾客。“我帮您包起来好吗？”“您需要礼品和手机分开装起吗？”之类的问题。
    5、建立持久关系。只有建立了持久的关系，顾客下次需要购买的时候，才会首先想到广联，想起我们。

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