感受广联
2007-08-18 08:10:18作者:VIP客户部 赵静雯 来源:原创
不久前,我有幸加入了广联通讯城这个大家庭。虽然只是一名实习员工,但在实习的这段时间我却真实的感受到了一个企业的企业文化,服务理念以及部门之间相互协助的精神。
我实习的部门是公司刚成立不久的部门―VIP客户服务部。每天的工作是为每一位到来的VIP客户提供服务,不论他们是来购机、售后还是休憩,我都会全心全意的去做,力求让每一位到来的VIP顾客都满意。
现在很多商家都在追求让客户满意,而广联却有着更为严格的标准。我们会比人家多付出一分甚至十分、百分的努力让每一个光临广联的顾客满意。我们也在不断提升VIP客户部的服务质量,服务项目也在不断增加中,例如VIP客户购机后可现场制作个性化铃声、预约制作个性化手机主题、根据机型免费下载第三方软件使手机功能进一步增值(如移动QQ、来电管家、MSN、来电通等),让顾客的手机更加时尚个性。另外还有顾客购机15天后可享受免费贴屏幕保护膜一次、终身免费享受手机保养服务(手机外观清洗、电池触点氧化清理),让顾客的手机得到更好的保护,购机后城区免费送达目的地,省去了顾客来回奔波之苦……
“服务无止境,因我而不同”是广联的服务理念,我们VIP客户部会继续本着这个理念,为广大VIP客户提供更多更优质的服务。让我们能为您做的更多、更好!

当前共有
人发表了评论.