深度 105

    有天下午，有几个员工反映到办公室：一楼厕所外的水龙头坏了，总在流水，很细的水流，已经流了很长时间了，我一看到了下班的时间，让人来修是不现实了，于是我给前来值班的人交代，等员工全部走后将一楼的总阀门关掉，等到第二天上班后我在外面找专业人士来修理。下班后我下楼经过一楼，心想这个水龙头是我上次坏了后自己动手装的，怎么又会坏了呢？顺便走进去一看，果然已经没有人用了但还有一股细流，平静又顽固的流淌，我盘算明天去买个名牌来装上，看着看着后我又无意识地去扭那个水龙头，往左边一扭紧，水竟然没有流了，结果真让人意外，原来是没有将龙头扭紧造成的，站在旁边看着反映情况的人也感到意外，我们都觉得好笑。
    某天早上刚上班，一个员工到办公室说，三楼的厕所门坏了，关不上了要叫人来修理，我出办公室一看，果然，门关到最后总像什么东西卡住一样，上下合页看看却什么也没有，怪了。看来只好去找厂家的专业人士来修了。估计是合页内部出了什么问题，最后我不甘心的又上下看了一遍又一遍，突然发现地面上有不太醒目的小突出物，掏出钥匙去拨弄，发现是个与地面颜色很接近的小石块，我把它拿出来再关门，果然就恢复了正常。
    东方卫视有个节目《深度105》，开始我还不太明白怎么取了这么个节目名字，后来才知道这个节目专门揭述事件后面的真实原因，节目名是来源于人类潜水的极限深度105米，也就表达这个节目揭示事件的真相的深度了。
    我之所以把上面的事情联系在一起表达想问：你在面对事情发生和解决问题的时候你心态的深度是多少？按上面两件事情来讲应该是“深度1.5”了（我并非是评价两位同事，就事论事而已）。
    有句古话：良药苦口，忠言逆耳。我想到在大厅有员工和我交流时对公司的考核制度太严发牢骚，特别是每季度的晋级考试有很大抵触情绪，认为压力太大，记得在以前公司没有实行标准化管理之前每年考一次，实行新的管理方法后到目前为止已经考试过三次了，从营业员的业务能力和个人素质有很大的提高。但员工的内心想法究竟是什么样的呢？在最近一次晋级考试中，后面有一道论述题：你认为公司的晋级考核合理吗？为什么？
    有许多人回答合理，认为用晋级从公司角度出发提高了公司服务质量，同时个人的素质也得到很大提高，但也有极个别回答说看不到很明显的效果，级别虽然决定了工资，但服务环境和服务对象没有改变，论述题均是由我来评分，如果有回答不合理谈到的是考核中没有完善的细节和合理的建议，我还是给了较高的分，但从根本上否定了晋级考核的作用的，分数只能是0分了。看来公司标准话管理深度还是不够，只要有一个人的思想不能和公司同步，那还得继续努力。其实许多人已经认识到了超出工作范围的意义。小到标准话的服务为了广联的品牌，大到个人的素质的提高，从某种意义上来讲，工作其实是为了自己。人的一生是学习的一生，你在好的严格的工作环境中学到的方式方法和待人处世，将让你终生收益，退一步说你有才华但还要给你一个表演的舞台，演义自己的精彩。
    许多人看到别人成功的鲜花和掌声非常羡慕，却忽视了别人付出的痛苦和泪水，赞赏一个公司的快速发展忽视了公司发展后面的细小的努力，广联在宜昌手机卖场成领头羊地位其中依靠的是不断超越自己的信念。别人把广联当成学习的榜样，我们的榜样在那里？我们的榜样在我们的心中，在我们的理想中，在我们的追求中。仔细回顾广联走过的脚步，每一步在心中都那么清晰，从开始广联在心中的一个构想，我们用语言描述理想中的通讯城是什么模样，顶着烈日在街上寻找合适的门面，成立公司确定门面后设计徽标，设计装修方案，到武汉去联系合作伙伴，忙碌了将近三个月到8月18日开业的时候，当老总在开业典礼上宣布“广联通讯城正式开业了”的一瞬间，我许多感慨涌向脑海，是兴奋？是喜悦？是激动？连我现在在键盘上敲下这段文字的时候，我心里都有一种不一样的感觉，好似心中的琴弦被拨动，发自肺腑的韵波荡漾到全身的每个毛孔。仔细想来，公司成立到今年就十年时间了，十年时间的回顾，像电影一幕幕在脑海中回放，让人感慨。
    对于一个公司一个人，只有不断的去追求，让我们从每一件事情开始，将自己的每一件事情做得更好，用心去思考，我想会有那么一天让你倍感自豪和骄傲。

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