首次接触到手机增值服务是2006年,那年我刚进入广联,公司刚刚装修后重新开业,六台电脑整齐的排成两排,由专门的服务人员为顾客提供下载服务,下载的内容也仅以铃声、歌曲、图片为主。当时我就曾暗暗的想,广联为什么会花这么大力气做下载服务呢?又不能直接产生效益?后来随着对广联服务理念的融入我才渐渐的明白了,原来这是广联差异化服务的体现。
转瞬到了2010年,广联增值服务的发展经过一次又一次的升级,由当初的简单的下载铃声、歌曲、图片发展为了涵盖铃声、歌曲、图片、电影、短片、主题、软件、游戏等全方位的增值服务,差异化服务在广联的增值服务中心得到很好的诠释。2010年又一个标志性的一年,随着公司的发展推出了“通信终端专业服务商”这个新的品牌定位,这样对我们的增值服务提出了更高的要求,相信我们一定会做的更好。