员工晋级优秀答题（选登）

试题：谈谈你对公司《营业部销售资职管理办法》的理解及对自身定位，结合公司经营理念，你将新一年里如何更好的开展工作。

营业部销售资职管理办法，是对所有员工的一个新的考评，以及以后工作中应该达到的一个目标。我作为公司的一个老员工，感谢公司多年的栽培，当然把自己要定在一个“服务顾问”的目标上来努力奋斗和争取，望能不负公司的期望。

2010年，公司开辟了一个新的天地，把“通信终端专业服务商”作为我们公司的经营理念，同时也给我们提出了新的、更高的要求。随着三星专卖店的开业，我们每一个人都被寄予厚望，同时也感受到了非同一般的压力，当然也很乐意把这压力变成工作中的动力，能充分理解“通信终端专业服务商”的含义，并运用到工作中去，让每一位用户能在这里感受到专业的服务，享受不一般的购机过程，用细致、周到、热忱的服务给用户留下深刻的印象，让他们因为我们专业的售前、售后服务而感到满意，从而成为我们忠实的用户，并乐意为我们宣扬好的口碑。

新的一年了，希望我能真正成为一个服务顾问，更尽职尽责的做好本职工作，并在工作中有一个更积极、上进的表现，达到公司领导的期望，把“服务顾问”真正体现在“服务”上，将自身的服务水平提升到一个更高的层次。